Guides om flyforsinkelse
og dine rettigheder
Forklaringer, eksempler og domme, der viser hvornår du har krav på kompensation efter EU 261/2004 — og hvordan du får den udbetalt.
Grundregler & kompensation
5 guides-
Forsinkelse
Forsinket fly: Det har du krav på
Er dit fly mere end 3 timer forsinket ved ankomst, har du som udgangspunkt krav på 250–600 € — se hvornår og hvad du skal gøre nu.
Læs -
Aflysning
Aflyst fly: Dine rettigheder og kompensation
Refusion og kompensation er to forskellige krav — du kan have begge. Se hvornår 14-dages-varslingsreglen udløser fuld kompensation.
Læs -
Kompensationsbeløb
Hvor meget kan du få? Kompensationssatser
250, 400 eller 600 € — se satsen for din rutelængde. Konkrete eksempler fra CPH til London, Malaga, Bangkok og resten.
Læs -
DIY-guide
Kan du selv søge kompensation?
Ja — og det er gratis. Vi gennemgår processen ærligt: hvornår den virker selv, og hvornår den strander på afvisninger og stævning.
Læs
Afvisning & afslag
6 guides-
Force majeure
Ekstraordinære omstændigheder
Vejr, strejke, teknisk fejl — se præcis hvad der fritager flyselskabet, og hvad der ikke gør. Flyselskabet har bevisbyrden.
Læs -
Afslag
Afslag fra flyselskabet — hvad nu?
De 5 mest brugte afvisningsbegrundelser — og hvad der reelt gælder. Send os afslaget, så vurderer vi det gratis.
Læs -
Teknisk fejl
Teknisk fejl = kompensation?
Ja. EU-Domstolen har fastslået (van der Lans C-257/14) at tekniske problemer hører til flyselskabets normale drift.
Læs -
Strejke
Strejke og kompensation
Egen besætnings strejke = kompensation (Krüsemann). Ekstern strejke (ATC, lufthavn) fritager typisk. Vi holder siden opdateret ved hver strejke.
Læs -
Vejr
Vejr og flyforsinkelse
Vejr fritager oftere — men ikke automatisk. Fløj andre fly ruten samme dag, holder påstanden ikke. Forplejningsretten gælder altid.
Læs -
Forældelse
Forældelse — hvor gamle rejser?
Fristen i Danmark er 3 år (forældelsesloven). Se hvordan du aktiverer gamle krav — tjek dine rejser fra de sidste tre år.
Læs
Særlige situationer & tilstødende krav
7 guides-
Forbindelse
Misset forbindelsesfly
Med samlet booking måles forsinkelsen ved slutdestinationen (Folkerts C-11/11) — også hvis første ben kun var kort forsinket.
Læs -
Overbooking
Overbooking / nægtet boarding
Kompensationen udløses med det samme — der er ingen 3-timers-krav. Se forskellen på frivillig og ufrivillig afvisning.
Læs -
Nedgradering
Nedgradering og ombookning
30, 50 eller 75 % af billetprisen refunderes ved nedgradering — afhængigt af rutens længde. Sådan gør du kravet op.
Læs -
Forplejning
Forplejning, hotel og udgifter
Retten til omsorg (art. 9) gælder også ved ekstraordinære omstændigheder. Gem kvitteringer — du kan få dem refunderet.
Læs -
Pakkerejse
Pakkerejse vs. EU261
To spor: rejsearrangør (pakkerejseloven) og flyselskab (EU261). Ingen dobbeltkompensation for samme tab — men kravene supplerer.
Læs -
Ikke-EU
Fly uden for EU
Matrix over hvornår EU 261 gælder på tværs af EU/ikke-EU-selskaber og afgangslufthavne.
Læs
Har du selv oplevet en forsinkelse eller aflysning?
Det tager under 2 minutter at tjekke om du har krav på kompensation — og resten klarer vi. Ingen forudbetaling, no cure, no pay.
Meld din sag